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Quality Assurance at Carmo

Qualitätssicherung nach ISO 13485

Ein Partner hinter jeder Komponente, Charge um Charge, Jahr für Jahr.

Kurz gesagt: Carmos Qualitätsmanagementsystem ist seit 1993 zertifiziert und seit 2013 nach ISO 13485; es umfasst Design, Entwicklung, Fertigung und Montage. Chargendokumentation und Materialchargen-Rückverfolgbarkeit werden für jede Komponente geführt, und die IQ/OQ/PQ-Validierung wird dokumentiert, wenn eine Komponente in die regulierte Serienproduktion geht. Sie bleiben der gesetzliche Hersteller.

Zertifiziert nach ISO 13485

Das Qualitätsmanagementsystem von Carmo A/S ist zertifiziert nach ISO 13485:2016 Medical devices quality management system durch Bureau Veritas (akkreditiert durch DANAK), Zertifikat Nr. DK020611. Geltungsbereich: Design, Entwicklung, Herstellung und Montage von spritzgegossenen Kunststoffkomponenten.

Alle Carmo-Kunststoffkomponenten werden unter demselben QMS und denselben Verfahren hergestellt.

„Wir haben unser Qualitätsmanagementsystem in alle unsere Prozesse integriert, sodass alles von der Konstruktion über die Projektentwicklung bis zur Montage dokumentiert ist.“

Bettina Kok, VP Qualität & Compliance

Die Aufzeichnungen hinter jeder Komponente

Jeder Schritt ist dokumentiert, vom Rohmaterial bis zur versandten Komponente:

  • Chargenprotokolle und Materialchargen-Rückverfolgbarkeit: werden für jede Komponente geführt, die Carmo liefert, mit In-Prozess-Kontrollen und Inspektionsdaten. Driftet ein Ergebnis, zeigen die Aufzeichnungen, wo es begann.
  • Abweichungen und CAPA: fehlerhafte Produkte werden vor und nach der Lieferung erfasst, zusammen mit der Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahme.
  • Änderungsanträge: jede Änderung an Ihrer Komponente hinterlässt eine Aufzeichnung.
  • Wartung von Maschinen und Werkzeugen: erfolgt nach Plan, und jeder Eingriff wird protokolliert.

Die Aufzeichnungen bleiben bei Carmo und stehen Ihrem Audit offen. Mit der Ware erhalten Sie eine Konformitätsbescheinigung (CoC) und, wo vereinbart, ein Analysenzertifikat (CoA).

Mitarbeiter der Qualitätskontrolle bei Carmo scannt den Barcode einer Chargenprobe an einer Materialprüfstation
Prozessvalidierung bei Carmo: IQ/OQ/PQ, dokumentiert unter dem Qualitätsmanagementsystem nach ISO 13485

Prozessvalidierung und Audit-Unterstützung

Konstruktion und Entwicklung liegen im zertifizierten Umfang, deshalb steuern dieselben Verfahren Ihre Komponente in der Entwicklung und in der Serie:

  • Werkzeug und Prozess stehen zuerst fest: Carmo Process Qualification (CPQ) bringt Werkzeug und Prozess in Position, bevor die Validierungsserien laufen
  • IQ/OQ/PQ-Prozessvalidierung (Installations-, Funktions- und Leistungsqualifizierung), wenn Ihre Komponente in die regulierte Serienproduktion geht, durchgeführt und dokumentiert unter dem QMS nach ISO 13485 von den Ingenieuren, die sie entwickelt haben. Sie erhalten einen Validierungsbericht (VSR).
  • Uns zu auditieren ist Routine: Fragebögen, Dokumentenanforderungen und Audits vor Ort, ab der Designphase
  • Änderungslenkung unter dem Qualitätsmanagementsystem: Änderungen, die Ihre Komponente berühren, laufen über ein dokumentiertes Verfahren. Die Managementbewertung findet zweimal jährlich statt.

Reinraumumgebung der ISO Klasse 8

Medizinkomponenten werden in einer Reinraumumgebung der ISO Klasse 8 gespritzt, montiert, geprüft, bedruckt und verpackt.

  • Klassifiziert nach ISO Klasse 8 gemäß ISO 14644-1:2015, extern geprüft
  • Ein System, nicht zwei: der reine Bereich läuft unter demselben Qualitätsmanagementsystem nach ISO 13485
  • Klassifizierungs- und Überwachungsaufzeichnungen gehören zu dem, was Sie im Audit einsehen

Die Reinraumseite beschreibt, was wo läuft, wie überwacht wird und was das für Ihre technische Dokumentation bedeutet.

Reinraumproduktion →

Carmos Reinraum der ISO Klasse 8: Montage und Verpackung unter kontrollierten Bedingungen

Wenn ein Problem gelöst werden muss

Eine Komponente, die jahrzehntelang läuft, wirft früher oder später eine Frage auf. Wenn es so weit ist, stehen die Aufzeichnungen und die Menschen auf Ihrer Seite des Tisches.

Das Audit dauert einen Tag; die Partnerschaft dauert Jahrzehnte. Carmo liefert Charge um Charge und steht für jede Komponente im Einsatz ein.

Bereit, über Ihr Projekt zu sprechen?

Sagen Sie uns, welche Dokumentation Ihre technische Akte braucht und in welcher Phase Ihre Komponente steht. Wir sagen Ihnen, was mit der Ware kommt, was bei Carmo bleibt und wie ein Audit bei uns abläuft. Auf Wunsch zuerst eine Geheimhaltungsvereinbarung; eine E-Mail an [email protected] genügt.

Malene Warhøi-Rasmussen
Malene Warhøi-Rasmussen
Großkunden-Betreuerin - Medizinische Komponente
+45 4912 2103

Häufig gestellte Fragen

Zertifizierung und Umfang

Ist Carmo nach ISO 13485 zertifiziert, und wer stellt die Zertifizierung aus?

Ja, ununterbrochen seit 2013. Carmo betreibt seit 1993 ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem und ist seit 2013 nach ISO 13485 zertifiziert. Das Zertifikat unten nennt die ausstellende Stelle und ihre Akkreditierung:

Das Qualitätsmanagementsystem von Carmo A/S ist zertifiziert nach ISO 13485:2016 Medical devices quality management system durch Bureau Veritas (akkreditiert durch DANAK), Zertifikat Nr. DK020611. Geltungsbereich: Design, Entwicklung, Herstellung und Montage von spritzgegossenen Kunststoffkomponenten. Gültig: 2. September 2026 – 1. September 2029.

Alle Carmo-Kunststoffkomponenten werden unter demselben QMS und denselben Verfahren hergestellt.

Was deckt Carmos zertifizierter Umfang ab, und was nicht?

Der zertifizierte Umfang, laut Zertifikat: Design, Entwicklung, Herstellung und Montage von spritzgegossenen Kunststoffkomponenten. Das deckt Carmos spritzgegossene Komponenten für medizinische und technische Anwendungen ab. Zwei Grenzen sind für die regulatorische Planung von Medizintechnik-OEMs wichtig: sterile und implantierbare Medizinprodukte liegen außerhalb des zertifizierten Umfangs, und das Rapid Prototyping über Carmo Print Moulding liegt außerhalb des zertifizierten Umfangs (das QMS greift ab den Validierungsserien, siehe Rapid Prototyping).

Ist Carmo gesetzlicher Hersteller von Medizinprodukten oder Komponentenlieferant?

Komponentenlieferant. Carmo fertigt spritzgegossene Komponenten und Baugruppen, die Sie, der Medizinprodukte-OEM, in fertige Medizinprodukte einbauen. Die Verantwortung als gesetzlicher Hersteller nach MDR (Verordnung (EU) 2017/745) liegt bei Ihnen. Carmos zertifiziertes ISO 13485-QMS liefert Dokumentation, Rückverfolgbarkeit auf Komponentenebene und Audit-Unterstützung für Ihre MDR-Arbeit, aber Carmo gibt keine Sicherheitsmeldungen (advisory notices) heraus, führt keine Designvalidierung an Medizinprodukten durch und übernimmt weder Installation noch Instandhaltung; das liegt beim gesetzlichen Hersteller.

Prozessvalidierung und Dokumentation

Führt Carmo eine IQ/OQ/PQ-Prozessvalidierung durch?

Ja. Carmo führt die IQ/OQ/PQ-Prozessvalidierung (Installations-, Funktions- und Leistungsqualifizierung) im Rahmen seines nach ISO 13485 zertifizierten Qualitätsmanagementsystems durch, wenn eine Komponente in die regulierte Serienproduktion überführt wird. Die Validierungsserien fährt dasselbe Ingenieurteam, das die Komponente entwickelt hat. Nach der Validierung erhalten Sie einen Validation Summary Report (VSR).

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Was erhalten Sie mit der Lieferung, und was bleibt bei Carmo?

Die Aufzeichnungen bleiben bei Carmo; mit der Lieferung erhalten Sie eine Konformitätsbescheinigung (CoC) und, sofern vereinbart, ein Analysenzertifikat (CoA). Bei Carmo und offen für Ihr Audit: Chargenprotokolle, In-Prozess-Kontrollen, Inspektionsdaten nach der Produktion, Materialchargen-Rückverfolgbarkeit sowie Protokolle zur Wartung von Maschinen und Werkzeugen, geführt für jede Komponente, die Carmo liefert, unter dem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem nach ISO 13485. Die Dokumentationstiefe ist auf die Lieferantenqualifizierung und Kundenaudits von Medizintechnik-OEMs ausgelegt. Auch der Schutz des Kundeneigentums gilt: Ihre Materialien, Zeichnungen und Designdaten werden ohne schriftliche Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben und verlassen die Räumlichkeiten von Carmo nicht ohne ausdrückliche Freigabe.

Wie handhabt Carmos Qualitätssystem fehlerhafte Produkte?

Auch wenn Carmo kein gesetzlicher Hersteller von Medizinprodukten ist, gelten die Lenkung fehlerhafter Produkte (vor und nach der Lieferung) sowie Nacharbeit für Carmo als Komponentenlieferant. Beides wird über den Verbesserungsprozess des QMS gehandhabt. Fehlerhafte Komponenten werden identifiziert, gesperrt und nach dokumentiertem Verfahren bearbeitet, mit Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, die unter dem zertifizierten ISO 13485-QMS erfasst werden. Die Managementbewertung deckt die Ergebnisse des Verbesserungsprozesses zweimal jährlich ab, zusammen mit der Risikobewertung des Unternehmens und der Überprüfung der Qualitätspolitik.

Reinraumkontrollen

Welche Reinraum- und Umgebungskontrollen betreibt Carmo?

Zwei Stufen, beide verankert in der Messung luftgetragener Partikel nach ISO 14644-1:2015. Der Spritzguss erfolgt in Produktionszellen in einer klassifizierten Reinraumumgebung der ISO Klasse 8: abgeschirmt, mit HEPA-Partikelfiltrierung und routinemäßiger Partikelzählung in den Größenklassen 0,5, 1,0 und 5,0 µm. Nachgelagerte Montage, Inspektion, Bedruckung und Verpackung finden in zwei validierten Reinräumen der ISO Klasse 8 statt, in denen der Überdruck überwacht wird. Die routinemäßige interne Überwachung wird durch eine jährliche externe Prüfung eines Spezialisten ergänzt; Bioburden-Überwachung und regelmäßige stichprobenartige Abklatschproben der Handschuhfinger (finger dabs) werden als separate Umgebungskontrollen durchgeführt und nicht in die Klassifizierung nach ISO 14644 eingerechnet.

Zusammenarbeit mit Carmos QA

Was deckt Carmos Qualitätssicherung ab?

Carmos zertifizierter Umfang, laut Zertifikat: Design, Entwicklung, Herstellung und Montage von spritzgegossenen Kunststoffkomponenten. Das Qualitätsmanagementsystem erstreckt sich über die gesamte Wertschöpfungskette: Konstruktion und Entwicklung · Werkzeugkonstruktion · Spritzguss in Produktionszellen der ISO Klasse 8 · Montage und Inspektion in zwei validierten Reinräumen der ISO Klasse 8 · Bedruckung, Verpackung und Rückverfolgbarkeitsdokumentation.

Kann Carmo unser ISO 13485-Lieferantenaudit während Entwicklung und Produktion unterstützen?

Ja. Carmos zertifizierter ISO 13485-Umfang laut Zertifikat: Design, Entwicklung, Herstellung und Montage von spritzgegossenen Kunststoffkomponenten. Konstruktion und Entwicklung liegen innerhalb dieses zertifizierten Umfangs, nicht daneben. Lieferantenqualifizierungsunterlagen, Vor-Ort-Audits und Fragebögen sind ab der Designphase Teil des routinemäßigen Zusammenarbeitsmodells, aus denselben Verfahren und Aufzeichnungen wie die Serienproduktion. Das QMS ist seit 2013 ununterbrochen zertifiziert; kontaktieren Sie [email protected], um ein konkretes Audit abzustimmen.

Unsere Beschaffungsrichtlinie verlangt eine zweite Bezugsquelle. Wie geht Carmo damit um?

Ihre Zeichnungen, Materialien und Designdaten bleiben Ihr Eigentum, Ihre Beschaffungsstrategie bleibt also in Ihrer Hand. Sprechen Sie es im Qualifizierungsgespräch an: Wir sagen Ihnen, was der Dokumentationssatz tragen kann und wie eine realistische Aufstellung für Ihre Komponente aussieht.

Warum Kunden auf Carmo vertrauen

Kontinuität

Mehr als 80 Jahre ununterbrochen in privater Hand: ein Team vom Prototyp zur Serie, ohne Übergabe.

Mehr über Carmo

Qualität

ISO 13485-zertifiziertes Qualitätsmanagement und Reinraumumgebung der ISO Klasse 8: Komponenten mit der Dokumentation, die Ihr Audit verlangt.

Unsere Qualitätssicherung

Tatkraft & Know-how

Sie bringen das Problem; wir bringen das Know-how, das es löst. Gerade an den schwierigen Aufgaben bleiben wir dran. Hören Sie, was unsere Kunden sagen.

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