Meisel & Gerken: Kundenbeschwerden zu Carmo’s Komponenten war nie ein Thema
Meisel & Gerken
Ein Winkelanschluss, verschweißt in einer Matratze, die seit über 13 Jahren auf dem Markt ist: ohne eine einzige Kundenbeschwerde.
Interview mit Bernhard Claßen, Inhaber von Meisel & Gerken GmbH
Meisel & Gerken stellt hochwertige wellness Produkte her. Mit Carmo besteht seit langem eine gute Lieferantenbeziehung, da das Wellness Unternehmen mit der hohen Lebensdauer der Carmo Komponenten sehr zufrieden ist.
Lebensdauer und Verschweißbarkeit erster Klasse
Meisel & Gerken stellt hochwertige Luftkernmatratzen „made in Germany“ her. Carmo ist seit langem dessen Lieferant für Kunststoff Komponenten. Inhaber von Meisel & Gerken Bernhard Claßen, ist sehr zufrieden mit den Komponenten von Carmo:
Die Lebensdauer von Carmo’s Komponenten ist sehr gut. Beispielsweise hat die Matratze AquaMedAir einen Winkelanschluss von Carmo, der an der inneren Matratze verschweißt ist. Die Matratze ist mehr als 13 Jahre auf dem Markt und wir haben in der Zeit keine einzige Kundenbeschwerde gehabt. Die Verschweißbarkeit ist sehr gut und spart uns zusätzlich kostspielige Zeit in der Produktion.
Bernhard Claßen
Nur Materialien mit sicheren Inhaltsstoffen
Die Matratzen von Meisel & Gerken sind “OEKO-TEX” zertifiziert. Das Zertifikat stellt sicher, dass die verwendeten Materialien frei von Schadstoffen sind. Bernhard Claßen erklärt:
Die Tatsache ist, dass unsere Matratzen in engem Kontakt zum Anwender stehen. Deshalb ist eine Zertifizierung als Garantie für die Anwendung von sicheren Stoffen wichtig. Das Thema Transparenz bezüglich Inhaltstoffe wird in Zukunft noch mehr Bedeutung gewinnen. Deshalb ist das umso beruhigender, dass Carmo den Richtlinien von REACH folgt.
Bernhard Claßen
Lokale Präsenz
Meisel & Gerken kauft die Carmo Komponenten von Hermann Meyer, Carmo’s strategischer Partner in Deutschland. Die Vorteile eines lokalen Händlers erklärt Bernhard Claßen folgenderweise:
Wir schätzen es, dass wir schnell und einfach mit Hermann Meyer in Kontakt treten können. Die Kommunikation ist unkompliziert und wir bekommen die Produkte, die wir brauchen. Bei Hermann Meyer bekommen wir den gewünschten Service.
Bernhard Claßen
